Para procesar un cambio se deben seguir los siguientes pasos:

• Notificar los motivos del cambio al +52 33 1094 8403
• Enviar el producto a la dirección previamente indicada de nuestro Cedis en la ciudad de Guadalajara, México. Dicho envío lo debe cubrir el cliente.
• El producto deberá regresarse en las mismas condiciones en las que fue entregado, incluyendo el empaque original.
• Una vez recibido el producto, se verificará el estado del mismo y se procesará el cambio por la pieza solicitada.
• Si el producto se encuentra en mal estado, maltratado o usado, no se podrá procesar el cambio.